User Experience Design

Die beste technische Plattform und die ausgefeiltesten Features einer Vermarktungs- oder E-Commerce-Seite nützen nichts, wenn das Nutzungserlebnis nur durchschnittlich ist. Gelungenes User Experience Design stellt den Nutzer, seine Wünsche und Bedürfnisse in den Mittelpunkt, damit Produkte und Services effektiver und sinnvoller vom Website-Besucher genutzt werden können.

 

diva-e Netpioneer bietet in diesem Umfeld folgende Leistungen an:

 

  • Kontext und Zielgruppenanalyse (Nutzerbeobachtung, -interviews, Personas und User Szenarios)
  • Anforderungsanalyse in Hinblick auf Inhalt und Funktion (Erstellung passgenauer User Stories)
  • Informationsarchitektur und Interaktionsdesign (Strukturierung der Inhalte und Ausgestaltung von Abläufen und Interaktionsmustern)
  • Visual Design und Interface Design (Grafische Gestaltung der Oberflächen gemäß Corporate Design)
  • Validierung und iterative Verbesserung durch Prototyping und User Testing in allen Phasen der Entwicklung